Tüketici Hakları Derneği Bozüyük Şube Başkanı Hayrettin Sabırlı, otobüs biletlerine ilişkin açıklama yaptı.
Başkan Sabırlı konuya dair yaptığı açıklamada şunları ifade etti:
“ Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, şehirler arası otobüs yolcularını korumak adına yeni bir düzenleme başlattı. Yeni yönetmeliğe göre; vatandaşlar otobüsün hareket saatine 12 saat kalaya kadar biletlerini hiçbir ücret kesintisi olmadan iptal edebilecek ve paralarının tamamını geri alabilecek.
12 saat öncesine kadar yapılan iptallerde bilet ücreti %100 iade edilecek. Açık Bilet Seçeneği: Yolcular dilerse ücret iadesi yerine biletini 6 ay geçerli açık bilete dönüştürebilecek. Cezai İşlem: Kurala uymayan ve iade sürecinde zorluk çıkaran otobüs firmalarına bakanlık tarafından cezai yaptırım uygulanacak.
Bugün itibarıyla yürürlüğe giren düzenleme sayesinde yolcular, iptal işlemlerini internet, mobil uygulama veya yazıhaneler üzerinden gerçekleştirebilecek.”
