Airbnb üzerinden kısa veya uzun süreli ev kiralamak oldukça avantajlıdır. Özellikle ev sahiplerinin rahat ve hızlı bir şekilde evlerinden kar etmelerine olanak tanıyan sistem sayesinde Airbnb’de ev sahibi olmak hayatı kolaylaştıran maddelerin başında geliyor.
Ancak Airbnb gibi bir global sistemde tüm dikkatleri olumlu anlamda üzerinize çekmek ve aramalarda öne çıkmak için uygulamanız gereken bazı adımlar bulunuyor. Bunlar sayesinde potansiyel müşteriler tarafından aldığınız ücret karşılığında verdiğiniz hizmetin karşılığını sonuna kadar verdiğiniz görülecek ve eviniz hiç boş kalmayacak. İşte Airbnb’de ev sahibi olunca dikkat etmeniz gerekenler.
Misafirler Hızlı Yanıt İsterler
Evinizin listelendiği bölgede araştırma yapan bir müşteri/misafir, sizin konutunuzu ve sunduğunuz hizmetleri beğendiyse tutmadan önce sizinle iletişime geçmek isteyebilirler. Ancak misafirler genel olarak hızlı yanıt alamadıkları ev sahiplerinden uzaklaşma eğilimindedirler. Bu nedenle hızlı yanıt vermeniz sizi müşteriler arasında daha fazla tercih edilen yapar hem de daha çok misafir ile iletişime geçme şansı tanır. Kaldı ki Airbnb sistemi de bir müşterinin mesaj atması sonrasında en fazla 24 saat içerisinde cevap verilmesini istiyor. Verilmemesi halinde kullanıcıya uyarı mesajı gönderiliyor.
Mesajlar zaman zaman adres tarifinde sıkça kullanılmaktadır. Bu noktada Airbnb kullanıcısı eğer evi rezerve ettikten sonra bulamayacak gibi olursa öncesinde ya da sonrasında sizden tarif isteyebilir ve bunun için mesaj atabilir. Bu da mesaj kutunuzu neden sıklıkla kontrol etmeniz gerektiğini gösteren işaretlerden birisidir.
Takvime Dikkat Etme
Airbnb’de ev sahibi olmak aynı zamanda sorumluluk da gerektirmektedir. Oluşturulan takvime ve kendi zaman dilimine göre bir tercih yapmak isteyen misafir, bunu arama esnasında belirtir. O tarihler arasında uygun olan evlerin listesini gören müşteri bunlar arasından kendisine ve kalmak istediği muhite en yakın olanını seçer. Ancak bu seçilen evin tarihleri normal şartlarda doluysa ve bu belirtilmemişse Airbnb için sorun anlamı taşımaktadır. Zira müşteriler farklı evlere rezervasyon için istek atmaktan hoşlanmazlar. Bir ev bulunduysa ve tarihi uygunsa o kişiler için önemlidir.
Rezervasyonları kabul etmek de oldukça önemlidir. Aynı mesajlara yanıt vermek gibi oluşturulan rezervasyonların tarihler dolu değilse hızlı bir şekilde kabul edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde kişiler farklı evlere istek atabilir ve siz de müşterinizi kaçırabilirsiniz.
Rezervasyonların İptal Edilmesi
Oluşturulan rezervasyona olumlu dönüş yaptıktan sonra bazı nedenlerden dolayı ev sahipleri tarafından iptal edilme seçenekleri kullanılmaktadır. Airbnb bu seçeneği kullanan kişilerden iyi bir gerekçe duymak istiyor. Aksi takdirde oluşturulan istek bazı cezai müeyyidelere tabi tutuluyor. Çünkü bu noktada platform misafirin kalacağı yeri ayarladığı düşüncesi ile hareket edeceği için ister istemez tüketicinin yanında yer alır. Dolayısıyla salgın, sokağa çıkma yasağı, doğal afet, seyahat kısıtlamaları ve buna benzer herhangi bir durum söz konusu olmadıkça iptal seçeneğinin kullanılmaması platformun kuralları arasında yer almaktadır.
Değerlendirmelerinizi Olumlu Almak İçin Çalışın
Bugün hangi alışveriş sitesine giderseniz gidin olumlu değerlendirme almak tüketicileri yönlendirir. Dolayısıyla Airbnb’de de ev sahipleri aldıkları olumlu değerlendirmelerle diğer kullanıcıların fikirlerini etkilemektedir. Elbette herhangi bir hizmet vermediyseniz bir değerlendirme almamanız normal ve bu işe yeni başladığınızı gösterir. Bu durumda profiliniz müşterilerinize yardım edecektir. Profilinizi hangi hizmetleri nasıl verdiğinize dair detaylar ile doldurun.
Müşteriler ya da konaklayanlar evinizi ve sizi birçok açıdan değerlendirmeye alacaklardır. Bunlar arasında temizlik, iletişim, evin konumu, verdiğiniz bilgilerin doğruluğu gibi değişkenler bulunacaktır.
Gerçek Fotoğraflar Kullanın
Airbnb’de ev sahibi olmak için açtığınız profilinizde birden fazla ev kiralayabilirsiniz. Ancak bu noktada dikkat etmeniz gereken önemli nokta ise kullanacağınız görsellerdir. Bu görselleri kendi oluşturduğunuz evlerden çekip, sisteme yüklemelisiniz. Misafir gittiği zaman farklı bir ev ile karşılaştığında bu sorunu platform ile paylaşabilir ve dolayısıyla ev sahibinin ciddi yaptırımlar ile karşı karşıya kalabilir ve platform dışına çıkartılabilir.
Misafirler görseldeki gibi temiz ve bakımlı bir ev ister. Görseller ilk gün çekildikten sonra aynı o şekilde misafire teslim edilmeli ve her misafirlik sonunda gerekli temizlik işlemleri yapılmalıdır. Özellikle çokça vakit geçirilen, yatak odası, oturma odası ve mutfak gibi alanların temizliğine önem verilmelidir. Buna ek olarak hijyenik olması gereken ve sürekli olarak temiz olması gereken banyo ve tuvalet de detaylı bir temizliğe tabi tutulmalıdır.
Profilinizi Güncel Tutmanız ve Gerekli Bilgileri Mutlaka Yazmanız Gerekiyor
Airbnb gibi platformlarda profilinizi sürekli olarak güncel tutmanız gerekmektedir. Zamanın değişen şartlarına göre gerekli güncellemeleri yapmalı ve bunu misafirinize henüz evi tutmadan bildirmelisiniz. Ayrıca evde istemediğiniz bir şey varsa bu da misafirlik öncesinde belirtilmelidir. Örneğin evcil hayvanı olan birisi evinizde dostuyla birlikte kalmak istediğinde eğer bu sizin için sorunsa belirtin ve iletişiminizi güzel bir şekilde sonuçlandırın.
Kişi evinizi araştırırken yalnızca bulunduğu lokasyonu bilir. Açık adres ev tutulduktan sonra paylaşılır. Bunu doğru ve eksiksiz bir şekilde paylaşmalı ve istenirse tarif de eklenmelidir.
Konaklama Boyunca Misafire Yardımcı Olabilirsiniz
Airbnb’de ev sahibi olmak yalnızca mülkü kiralamak ile sınırlı olmayabiliyor. Kişiler çevrelerinde olup biten ile ilgili de sizinle iletişime geçebilir. Bu noktada evinizin etrafında vakit geçirilebilecek alanlar, bir yerden başka bir yere ulaştıracak olan toplu taşıma araçları ve bunlara dair bilgileri kiracınız ile paylaşabilir, gelen soruları doğru bir şekilde yanıtlayabilirsiniz. Bu tutumunuz misafirlik sonunda yorumlara eklenir ve hakkınızda daha iyi bir ev sahibi olduğunuza dair fikir oluşturur.
Airbnb global bir marka ve bu dünyada yer almak için Evini Dodola seçeneğini kullanarak, profesyonel anlamda hizmet akışı sağlamanız son derece mümkün.
Detaylı bilgi için https://evinidodola.com/blog/airbnb-ev-sahipligi-yapanlar-nelere-dikkat-etmeli adresini ziyaret edebilirsiniz.