. Kutlama çerçevesinde Bilecik PTT Başmüdürü Halit Taşpınar, PTT çalışanları ile birlikte Cumhuriyet Meydanı’na gelerek, Atatürk anıtına çelenk koydu.
“PTT değişen ihtiyaç ve gelişmeleri takip ederek hizmet kalitesini yükseltiyor”
PTT Başmüdürü Halit Taşpınar törenin ardından PTT binasında yaptığı açıklamada PTT personelinin 174 yıldır en kaliteli hizmeti verebilmek adına özveriyle çalıştığını belirtti. Taşpınar açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
“Yaşamakta olduğumuz çağda değişim olgusunun, tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de hemen her alanda ve her geçen gün etkisini artırdığı aşikardır.
Bu bağlamda kuruluşumuzun değişimi ve gelişimi yönünde atılan tüm adımlarda şüphesiz ki birlik ve beraberlik duygusuyla hareket eden değerli çalışanlarımızın katkısı büyüktür.
174 yıldır yüce milletimizin hizmetinde olan kuruluşumuz gelişen teknolojiyi de değerlendirerek, değişen ihtiyaç ve gelişen piyasa şartlarında rekabet edilmek için hizmet kalitesini yükseltmiş olup, her geçen gün artırdığı verimlilik sayesinde dikkatleri üzerine çekerek halkımızın teveccühüne mazhar olmuştur. Bu başarının sağlanmasındaki en büyük pay hizmetlerimizin en iyi şekilde yürütülmesi için çalışanlarımızın sergiledikleri özverili çalışmalardır.
Bugün Edirne’den Hakkari’ye kadar vatanımızın dört bir yanında bulunan 4464 adet işyerimizde görevli yaklaşık 37 bin çalışanımız halkımıza özveri ile en iyi şekilde hizmet vermekte olup, personelimiz bunu kutsal bir vazife olarak kabul etmektedir.
Bizler Bilecik PTT Başmüdürlüğü personeli olarak PTT hizmetlerinin en iyi şekilde yürütülmesi için çalışanlarımıza kararlılıkla devam etmekteyiz.
Müşterilerimize verdiğimiz hizmetlerin çeşitliliği bizleri mutlu etmekte olup, dün olduğu gibi bugün ve yarın da halkımıza daha iyi hizmet verebilmek için başarılarımıza başarı katmaya devam edeceğiz ve kuruluşumuzu daha ileriye taşıyacağız.
PTT’den yeni projeler
Önümüzdeki yıllarda da aynı kararlılık ve azimle sizlerle birlikte bu yolda yürümeye, Pttcell, HGS (Hızlı Geçiş Sistemi), PttSigortayeri, PTTAVM, PTTKep(Kayıtlı Elektronik Posta), Kişisel Pul, Mektup Sepeti ve Birleşik Posta (Dijital Posta) gibi yeni projelerle hizmetlerimize yenilerini eklemeye, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çalışmalarımızı aralıksız sürdürmeye devam edeceğimizden kimsenin şüphesi olmamalıdır.
Bu duygu ve düşüncelerle, PTT’nin 174. Kuruluş yıldönümü münasebetiyle, bu mutlu günde burada olmanızdan dolayı, teşekkürü borç bildiğim siz değerli basın mensuplarına ve değerli personelimize teşekkür ediyor, sağlık ve başarılarınızın devamını diliyorum”
“PTT Banka projesiyle yeni bir görünüme kavuşuyor”
Açıklamasında PTT tarafından 2004 yılında uygulamaya konulan PTT Bank projesinden bahseden Taşpınar, “Ülkemizin ekonomik, sosyal ve kültürel kalkınmasına katkı sağlanması bilinci ile hizmetlerini sürdüren ve bir buçuk asrı aşan bir geçmişle köklü bir geleneğe sahip olan Teşkilatımız 4 Mart 2004 tarihinde uygulamaya konulan PTT Bank projesi ile yeni bir görünüm kazanmış olup, aynı zamanda güncel olarak yapılan yeniliklerle de hizmetin kalitesi ve standardı sürekli olarak yükseltilmektedir. Bu bağlamda özellikle bankacılığın olmadığı kırsal kesimde yaşayan vatandaşlarımızın finansal alanda ki ihtiyaçlarının karşılanması için İlimiz sınırlarında bugüne kadar 3 adet Acente PTT otomasyon hizmetine açılarak hizmet sunulmaya başlanılmıştır.
Şu anda kullanılmakta olan Kayıtlı Posta Gönderilerinin Otomasyon sistemi sayesinde tüm Kayıtlı Posta maddelerinin kabul ve sevk işlemleri bilgisayar ortamında sağlanmakta olup, tüm kayıtlı posta gönderilerinin işlem aşamaları, gönderilerin barkod numaraları ile Kurumumuzun www.ptt.gov.trinternet adresinden takip edilebilmektedir.
Yeniden yapılanma süreci ile işletmemiz modern teknolojiye uygun sistemlerle donatılmış olup, Kayıtlı Elektronik Posta (KEP), e-Telgraf, PTTMatik (ATM) PTTKuryematik (ATM), Hızlı Tebligat, PttAVM, PttSigorta Yeri ve HGS gibi yeni projelerin geliştirilmesi sonucu hizmetlerimizin dünya ile entegrasyonu sağlanmıştır.
Edirne’den Hakkari’ ye kadar yurdumuzun her noktasını hizmet ağı ile ören ve 23 EKİM 1840 yılından bu yana kesintisiz olarak halkımıza hizmet veren Kuruluşumuzun hizmet kervanı içerisinde yer alan Bilecik PTT Başmüdürlüğümüz il sınırları genelinde;
Bilecik, Bozüyük, Gölpazarı, Osmaneli, Pazaryeri ve Söğüt’ te PTT Merkez Müdürlükleri şeklinde, Bilecik Gar, Bozüyük Çarşı, Gölpazarı Yenipazar ve Söğüt İnhisar’ da PTT Şubeleri şeklinde, Vezirhan, Bayırköy ve Dodurga’da ise PTT Acenteleri şeklinde olmak üzere toplam 13 ayrı noktada hizmet vermektedir.
Müşterilerimizin memnuniyeti ve çalışanların motivasyonu açısından hizmet verilen mekanların fiziki şartları son derece önemli olduğundan daha ferah ve modern ortamlarda hizmet verilebilmesi amacıyla bugüne kadar 9 iş yerimiz PTT Bank konseptine uygun hale getirilmiş olup, PTT A.Ş. hizmetleri artık çok daha nezih ve modern bir ortamda verilmektedir. Gelinen son aşamada yapılmakta olan tadilat ile Gölpazarı PTT Merkez Müdürlüğümüze bağlı Yenipazar PTT Şubemiz Kasım 2014 dönem sonunda PTT konseptine uyumlu olarak modernize edilerek hizmet vermeye devam edecektir.
Ünitemize bağlı tüm işyerlerimiz Otomasyona açık olup, işyerlerimizde; Yurtiçi ve Yurtdışı Mektup, Pul, Posta ve Tebrik Kartı, Telgraf, Faks, Tebligat , Kargo/APS Kurya ve VIP Kargo kabul işlemleri,Yurtiçi ve Yurtdışı Havale İşlemleri, Posta Çeki İşlemleri,Efektif İşlemleri ,Western Union ( TL ve Döviz cinsinden) işlemleri, Anlaşmalı Bankalar adına Kredi kartı tahsilatı, Nakit Yatırma ve Bireysel Kredi Tahsilatı, Türk Telekom ve Cep Telefonu Faturası Tahsilatı,Elektrik Faturası Tahsilatı, Su Faturası Tahsilatı işlemleri,SSK, Bağkur ve Emekli Sandığı emeklilerinin maaş ödemeleri ile Sosyal yardım Ödemeleri ve 2022 sayılı kanuna göre yapılan ödemeleri,Sigorta işlemleri,Kontör ve Arama Kart satışlarıFilateli malzemesi satışı,UPT (Ucuz Para Transferi TL, Döviz ) hizmeti, Yabancı Para Ucuz Para Transferi (YP UPT),Kayıtlı Elektronik Posta(KEP) hizmeti,HGS etiketi satış işlemleri,Pttcell hizmetleri,Kişisel pul hizmetleri,PttKitap hizmetleri,e-Ptt AVM hizmetleri,Mektup Sepeti ve Birleşik Posta(Dijital Baskı) hizmetleri ile diğer Kurumsal hizmetler kesintisiz olarak yürütülmektedir, Yaren Elektrik Hizmetleri.Elektronik İmza E-imza.E-Devlet hizmetleri verilmektedir.
Ayrıca bugüne kadar Bilecik il sınırlarımızda Bilecik PTT Merkez Müdürlüğünde 2, Bozüyük, Osmaneli, Söğüt ve Pazaryeri PTT işyerlerimizde 1’er adet olmak üzere toplam 6 adet Pttmatik (ATM) kurularak hizmete verilmiş olup, belirtilen Pttmatik(ATM) hizmetleri kesintisiz olarak verilmektedir.
Halkımızın sürekli yükselen beklentileriyle birlikte müşteri memnuniyeti ilkesi ön planda tutularak ve çağdaş teknolojinin imkanlarından faydalanmak suretiyle daima kaliteli ve süratli şekilde hizmet sunan Şirketimiz, sağlanan bu yükseliş ivmesi ile Yüce Milletimizin teveccühüne mazhar olmuştur.
Bu başarı her kademedeki personelimizin özverili çalışmaları ve olağanüstü gayretleri sayesinde elde edilmiş olup, bundan sonra da çalışmalarımız aynı anlayışla aralıksız olarak devam edecektir.”dedi.
Kendi pulunu kendin yap
Açıklamasında ayrıca PTT tarafından yapılan ve dünyada az sayıda bir uygulaması bulunan kişisel pul hizmetinden bahseden Taşdemir, kişisel pul hizmeti ile kişilerin logo veya fotoğraflarından üretilmiş pulları kullanma imkanı tanındığını belirtti. Bilecik’te kişisel pul yaptıran kişi ve işletmelerden örnekler gösteren Taşdemir, “Bu yeni hizmeti ile PTT, tanıtım ve reklam amaçlı olarak, kuruluş yıldönümü, bayram, yeni yıl vb. özel günleri kutlamak, belli bir olayı anmak gibi amaçlarla sizin seçip belirlediğiniz bir objenin resmini pul haline getirmektedir” dedi.
görev yapmayan lar var – BİLECİK ŞEHİR MERKEZİNDEN İSTASYON MAH. RESMİ EVET ANLAŞILDIĞI GİBİ RESMİ EVRAK 15 GÜNDE GELİYORSA GERİSİNİ SİZ DÜŞÜNÜN SAYGILARIM